FAQ

ご予約・お支払について

Q. 予約はいつから受付けていますか?
A.

1〜6月の予約は、12月1日より承ります。
7〜12月の予約は、6月1日より承ります。

Q. キャンセルポリシーについて教えてください
A.
お客様ご都合によるキャンセル(体調不良含む)は、以下のキャンセル料金がかかります。
前日キャンセル:料金の50%
当日キャンセル:料金の100%
※日程変更の場合は無料にて承ります。

七五三など着付けのある撮影は、スタッフ手配が外注になることもありますため以下になります。
5日前:料金の40%
4日前:料金の50%
3日前:料金の60%
2日前:料金の70%
1日前:料金の80%
当日:料金の100%
無断キャンセル:料金の100%
※日程変更も1週間以内に次の日程のご連絡をお願いします。
1週間以内に頂けない場合、キャンセル料をお支払い頂きます。

◆日程変更やキャンセルの際はメールまたはお電話にてご連絡ください。

Q. 撮影されるお子様の体調について
A.

お子様の体調は変わりやすいものです。
撮影日や撮影日前日に体調を崩された場合、日程のご相談をさせていただきますのでお早めにご連絡ください。
体調が万全でない状態での撮影はお子様に大変負担がかかりますので、くれぐれも無理はなさらないようにしてくださいね。
全ての判断はお客様ご自身にお任せいたします。

Q. 支払い方法について教えてください
A.

現金 or クレジットカードでのお支払いとなります。
各種クレジットカード以外に、交通系電子マネー、PayPay、d払い、IDなどもお使いいただけます。

撮影について

Q. 双子ちゃん撮影について
A.
             

双子ちゃん(三つ子ちゃん)撮影は、お一人につきメインのお子様追加料金11,000円〜頂戴いたします。

Q. 撮影時の持ち物はありますか?
A.

お子様の飲み物とおやつは必ずお持ちください。
おやつにつきましては、ベビーちゃんはお口まわりが汚れない小さなものがおすすめです。
キッズさんはグミがおすすめです^^

衣装について

Q. 七五三の着物はスタジオにありますか?
A.

3歳女の子用(被布)・3歳男の子用(被布)と5歳男の子(羽織袴)、7歳女の子用がございます。
clothingをご覧くださいませ。
https://albicocco-photo.com/clothing/

Q. お参り用で七五三の着物レンタルはありますか?
A.

七五三プラン撮影の方のみレンタルできます。
大人の方のお着物はご用意がございません。

Q. 着物の持ち込みは可能ですか?
A.

はい、大丈夫です。 お着物をお持込いただく際は、「しつけ糸」をお取りいただき、「肩上げ」をしてお子様のサイズに合わせてからお持ち込みいただきますようお願いいたします。
結び帯ご持参の場合は+2,200円となります。ご予約時にお知らせください。

Q. 大人の着付けはできますか?
A.

◆着付け:8,800円
大人の方のお着物はご用意がございませんのでお持ちください。
着付け・ヘアセット担当スタッフの手配がございますため、早めのご連絡をお願いします。
着付け・ヘアセット担当スタッフのスケジュールによっては外注にお願いする場合もございます。

Q. 衣装について
A.

ご自身のお洋服で大丈夫です。
お写真の雰囲気に合うナチュラルなお洋服(サイズ70~90)のご用意もあります。
https://albicocco-photo.com/clothing/
撮影時間内のお着替えは何回でもできます。
ご家族撮影は、お洋服の色味や雰囲気を揃えていただくと素敵です。

納品について

Q. 納品までの期間について
A.

撮影後10日前後で納品いたします。
お写真は1枚1枚丁寧に編集(色味・明るさ・角度)いたしますので、繁忙期(9〜12月)は2週間前後での納品となります。
過度なレタッチ、修正はしておりません。

Q. 納品データは選べますか?
A.

納品データはカメラマンセレクトになります。
撮影データを納品前に見ることはできませんので、全てお任せくださるようお願いします。
ご了承の上でご予約をお願いします。

Q. 写真の編集はどこまでしていただけますか?
A.

RAWで撮影をしておりますので、基本的に色味・明るさ・角度のみを編集し納品しております。
お顔の引っ掻き傷・湿疹等を消したり、痩身等の過度なレタッチはしておりません。
どうしても消したいお顔の傷などの場合ご相談ください。
全データ+16,500円にて承ります。
1枚のみ修正 550円。

Q. データ管理について
A.

ダウンロード有効期間の90日を過ぎた後にデータの再納品を希望される場合、11,000円頂戴いたします。
 納品後1年が経過してしまうと再納品は不可です。              

店舗について

Q. 定休日はありますか?
A.

月曜日・水曜日・他1日(不定期)が定休日となります。
月曜日・水曜日が祝日の場合は営業いたします。

Q. スタジオの見学はできますか?
A.

申し訳ございませんが見学は受付ておりません
インスタグラム等で店内の雰囲気やお写真のテイストをご覧になってください。

Q. 駐車場はありますか?
A.

専用の駐車場はございません。
近隣のパーキングをご利用ください。

ACCESS

住所 東京都杉並区下井草5−23−4 光心ビル1F
西武新宿線「井荻」駅から徒歩2分
TEL 03-6913-1788
営業時間 10:00〜17:00(完全予約制)
定休日 月曜日(他1日)
駐車場 なし
CREDIT 各種クレジットカード
キャッシュレス決済
交通系電子マネー